Deutsche Bank Störung heute: Online-Banking ausgefallen

Mann vor Computer mit Fehlermeldung, zeigt Frustration bei IT-Problemen.

📖 Lesezeit: 4 Minuten | Zuletzt aktualisiert: 29. Dezember 2025, 13:30 Uhr

Deutsche Bank Störung heute: Online-Banking ausgefallen

Deutsche Bank Störung am 29. Dezember 2025: Seit dem Vormittag können zahlreiche Kunden nicht auf ihr Online-Banking zugreifen. Die Probleme betreffen nicht nur die Deutsche Bank, sondern auch Postbank, Norisbank und Commerzbank. Millionen Kunden sind von der Störung betroffen – sowohl die Apps als auch die Webseiten zeigen Fehlermeldungen an.

Die Deutsche Bank hat die Störung inzwischen offiziell bestätigt. Auf der Webseite erscheint der Hinweis „Einschränkungen im Online- und Mobile-Banking“. Die Ursache für den Ausfall ist bisher nicht bekannt. Wir halten Sie auf dem Laufenden und informieren, sobald die Störung behoben ist.

Aktuelle Lage: Diese Banken sind betroffen

Die Störung begann gegen 10:00 Uhr am Montagvormittag und betrifft deutschlandweit mehrere große Banken. Auf dem Störungsportal allestoerungen.de schnellten die Meldungen innerhalb kurzer Zeit nach oben. Bei der Deutschen Bank wurden gegen 12:00 Uhr über 2.000 Störungsmeldungen pro Zeiteinheit registriert.

Diese Banken melden Störungen:

Deutsche Bank – Online-Banking und App nicht erreichbar
Postbank – Login nicht möglich, Sprachcomputer ausgefallen
Norisbank – Über 1.000 Störungsmeldungen seit 10:45 Uhr
Commerzbank – Einschränkungen beim Online-Banking
Santander – Persönliche Daten im Profil fehlen

Ein Nutzer auf allestoerungen.de erklärt den Zusammenhang: „Denke das wird der IT wohl bald auffallen, gleiches ja auch bei Postbank und Deutsche Bank. Ist ja die gleiche Plattform.“ Tatsächlich teilen sich Deutsche Bank, Postbank und Norisbank dieselbe IT-Infrastruktur – was erklärt, warum alle drei Banken gleichzeitig betroffen sind.

Fehlermeldung bei der Deutschen Bank

Beim Versuch, sich ins Online-Banking der Deutschen Bank einzuloggen, erscheint aktuell folgende Fehlermeldung:

„Login aktuell nicht möglich. Der Login ist aus technischen Gründen aktuell nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später erneut.“
Fehlermeldung Deutsche Bank Online-Banking

Die Probleme betreffen sowohl den Zugang über die Webseite als auch über die mobile App. Auch das Telefon-Banking ist bei einigen Banken eingeschränkt – der Sprachcomputer ist teilweise nicht erreichbar, und die Wartezeiten bei der Hotline betragen über 20 Minuten.

Was können Betroffene jetzt tun?

Wenn Sie von der Deutsche Bank Störung betroffen sind, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Hotlines der betroffenen Banken:

Deutsche Bank: 069 910-10000
Postbank: 0228 5500 5500
Commerzbank: 069 136 20000
Norisbank: 030 310 66 005

Alternative Möglichkeiten:

Telefon-Banking nutzen – sofern Sie sich vorher registriert haben
Filiale aufsuchen – Bankingterminals in den Filialen funktionieren
Geldautomaten – Bargeldabhebungen an Automaten sind möglich
Kartenzahlungen – EC- und Kreditkartenzahlungen funktionieren normal
Später erneut versuchen – Die Störung könnte bald behoben sein

Wichtig: Kartenzahlungen und Barabhebungen funktionieren in der Regel auch während einer Online-Banking-Störung. Nur der Zugriff auf Kontostände und Überweisungen über App oder Webseite ist eingeschränkt.

Ursache der Störung noch unklar

Die genaue Ursache für die Störung bei der Deutschen Bank und den anderen betroffenen Instituten ist bisher nicht bekannt. Die Banken haben sich noch nicht öffentlich zur Ursache oder zur voraussichtlichen Dauer der Störung geäußert.

Da Deutsche Bank, Postbank und Norisbank zum gleichen Konzern gehören und dieselbe IT-Plattform nutzen, liegt die Vermutung nahe, dass ein zentrales technisches Problem vorliegt. Ob es sich um Server-Probleme, ein Software-Update oder einen externen Dienstleister handelt, ist noch nicht bekannt.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ist die Deutsche Bank heute gestört?

Ja, am 29. Dezember 2025 gibt es eine größere Störung beim Online-Banking der Deutschen Bank. Die Probleme begannen gegen 10:00 Uhr und betreffen sowohl die App als auch die Webseite. Die Bank hat die Störung offiziell bestätigt.

Welche Banken sind von der Störung betroffen?

Neben der Deutschen Bank sind auch Postbank, Norisbank, Commerzbank und Santander betroffen. Deutsche Bank, Postbank und Norisbank nutzen dieselbe IT-Plattform, weshalb sie gleichzeitig Probleme haben.

Funktionieren Kartenzahlungen trotz der Störung?

Ja, Kartenzahlungen mit EC-Karte und Kreditkarte funktionieren in der Regel auch während einer Online-Banking-Störung. Auch Bargeldabhebungen an Geldautomaten sind möglich.

Wann wird die Störung behoben?

Die Banken haben sich noch nicht zur voraussichtlichen Dauer der Störung geäußert. Gegen 12:30 Uhr war bereits ein leichter Rückgang der Störungsmeldungen zu beobachten. Wir aktualisieren diesen Artikel, sobald es neue Informationen gibt.

Was soll ich tun, wenn ich dringend eine Überweisung machen muss?

Versuchen Sie das Telefon-Banking unter 069 910-10000 (Deutsche Bank) oder besuchen Sie eine Filiale. Die Bankingterminals in den Filialen funktionieren auch während der Online-Banking-Störung.

Update: Aktuelle Entwicklung

Stand 13:30 Uhr: Die Störungsmeldungen bei der Deutschen Bank gehen langsam zurück. Gegen 12:30 Uhr war bereits ein Abfall der Meldungen auf allestoerungen.de zu erkennen. Einige Nutzer berichten, dass der Login wieder funktioniert – allerdings teilweise mit Verzögerungen. Wir empfehlen, es in regelmäßigen Abständen erneut zu versuchen.

Dieser Artikel wird aktualisiert, sobald weitere Informationen zur Störung vorliegen.